E-Mail Marketing

E-Marketing pode ser conceituado como os esforços das empresas em informar, comunicar, promover e vender seus produtos e serviços pela internet. Esta modalidade de promoção apresenta grandes vantagens em relação aos veículos de marketing tradicionais como o fato de tanto grandes como pequenas empresas podem enfrentar seus custos já que estes são relativamente baixos, não há limite real de espaço para propaganda, o acesso é rápido e o site fica disponível para o mundo todo, sem limitações geográficas.

Características importantes do Marketing na Internet:

• Efeito Imediato – Permite uma enorme rapidez na implementação das campanhas promocionais e apresentação de novos produtos/serviços;
• Personalização – É a chave para passar do tradicional marketing para um marketing one-to-one
• Quantificação – A internet permite mensurar as visitas, pesquisas, etc;
• Envolvimento do Utilizador – Novas formas de envolvimento do cliente uma vez que este é inevitavelmente interactivo;
• Efeito de Rede – A comunicação entre cliente é importante. Os clientes tem maior capacidade de construir ou destruir a reputação de empresas ou marcas.

Razões para apostar no Marketing de Internet:

• Crescimento dos utilizadores na internet;
• Aumento das compras via internet;
• Novas formas de fazer negócio;
• Resolver disfunções competitivas;
• Diversificar canais;
• Atrair novos clientes.

Benefícios do E-mail Marketing

• Proactividade —em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;
• Interatividade — o cliente interage imediatamente com a mensagem;
• Segmentação — é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;
• Personalização — a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;
• Mensuração — o retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real e custo-benefício.

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