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Vantagens do Atendimento Online

Vantagens do Atendimento online. Com o crescente número de sites de e-commerce, o consumidor tem se tornado cada vez mais exigente, diante das várias opções para comprar. Para ganhar esse mercado não bastam apenas promoções, é preciso foco no atendimento ou chat online. Leia mais

Comunique-se e conquiste seu cliente

Comunique-se e conquiste seu cliente. O poder da comunicação sempre foi algo muito valorizado. No mundo globalizado, nunca foi tão importante falar bem, direcionando a linguagem de acordo com a frequência e o público com os qual nos comunicamos. Leia mais

E-commerce tenha clientes fiéis

E-commerce tenha clientes fiéis. Tão importante quanto conquistar um novo cliente é fidelizá-los. O atendimento ao cliente é algo extremamente delicado. Pesquisas apontam que encantar o consumidor não cria fidelização, mas sim reduzir o tempo e trâmite para que ele consiga resolver seu problema ou dúvida de forma eficaz. Leia mais

Relação com e-consumidores é importante

Relação com e-consumidores é importante. Pesquisa realizada pela JeffreyGroup em parceria com a Ideafix avalia a opinião de 500 jovens internautas heavy users durante a quinta edição da Campus Party Brasil. Leia mais