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Loja virtual faz entregas por bicicleta

Loja virtual faz entregas por bicicleta. A Netshoes está disponibilizando um novo sistema de entregas aos clientes de sua loja virtual. A partir de agora, o delivery dos produtos de artigos esportivos e de lazer, de até 2kg, pode ser concretizado via bicicleta, no mesmo dia da aquisição. Leia mais

Atendimento ao cliente no e-commerce

Atendimento ao cliente no e-commerce. Em estudo realizado pela Ipsos, o qual entrevistou 12.000 voluntários em 24 países – incluindo no Brasil, foi sugerido que, embora a automação do atendimento ao cliente seja eficiente, os consumidores querem ser atendidos por pessoas. Leia mais