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Compartilhamento mobile nas redes sociais

Compartilhamento mobile nas redes sociais. Mobile é o meio mais usado para compartilhamentos de conteúdos em redes sociais. Mais da metade (52%) dos compartilhamentos de artigos, fotos e vídeos de sites em redes sociais foram realizados via dispositivos móveis nos primeiros meses de 2014. Leia mais

Atendimento pelo Facebook tem baixo índice de satisfação

Atendimento pelo Facebook tem baixo índice de satisfação. Considerada uma ferramenta cada vez mais importante para o atendimento aos consumidores on-line, as mídias sociais ainda não estão atingindo bons índices de satisfação junto aos clientes. Leia mais

Interação entre marcas nas mídias sociais

Interação entre marcas nas mídias sociais. Além da interação de empresas usuários para reverter situações adversas nas redes sociais outra novidade é a comunicação entre marcas diferentes em ações interativas nas mídias sociais. Leia mais

Empresas que estão começando a usar mídias sociais

Empresas que estão começando a usar mídias sociais. Não é teoria não, são lições importantes de quem vem trabalhando com redes sociais corporativas nos últimos anos.

Eis algumas dicas básicas para as empresas que pretendem entrar no maravilhoso mundo das mídias sociais. Não é teoria não, são lições importantes de quem vem trabalhando com redes sociais corporativas nos últimos anos. Leia mais

Mídias sociais e parceiro influente

Mídias sociais e parceiro influente. O que é mídia social e por que você deve se importar? Leia mais

Valorizando sua empresa com mídias sociais

Valorizando sua empresa com mídias sociais. O que faz do seu negócio um negócio de ponta? De acordo com um novo relatório do IBM Institute for Business Value, pode ser o quão bem sua empresa implementa os negócios sociais. Leia mais

Relação Empresa e Redes Sociais

Relação Empresa e Redes Sociais. A necessidade de estar informado sobre tudo e de ser aceito pelo grupo ao qual faz parte, causa ansiedade nas pessoas. Pelo menos 24% dos internautas sentem-se deixados de lado quando os amigos postam imagens de situações ou festas nas quais eles não participaram e 54% ficam felizes quando os colegas comentam seus posts. Leia mais